越南新娘為達成病童旅遊願望募電子發票

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外籍新娘關懷流浪狗將所見所聞拍攝短片舉辦募款會

 為加強外國人及大陸新娘諮詢服務品質及效能,移民署今天說,從1月1日起,開放「外來人士在台生活諮詢服務熱線」。 為加強外國人及外籍配偶諮詢服務品質及效能,從1日起,內政部入出國及移民署把越南新娘諮詢專線及外國人在台生活諮詢服務熱線,整併為「外來人士在台生活諮詢服務熱線」(0800-024-111),提供外籍配偶及外國人相關諮詢服。 新諮詢專線提供中、英、日、越、印、泰、柬等7國語言服務,多由外籍新娘姊妹擔任客服人員,開放以來問題千奇百怪,其中有外籍人士來電詢問出國期間,家中愛貓如何尋找寄照顧服務等。 移民署長謝立功前往高雄市「外來人士在台生活諮詢服務熱線」客服中心視察,他表示,擔任越南語客服人員歐陽靜愛、泰國語客服人員李秀金等多名外配同時也擔任衛生所、法院、印尼新娘家庭服務中心通譯或國小越南語教學老師。 謝立功指出,這些優秀外配除大學畢業學有專長外,也有豐富通譯經驗,像歐陽靜愛還曾在高等法院擔任翻譯及志,具有法律諮詢經驗。 李秀金說,印尼新娘打來諮詢問題千奇百怪,以留居停留問題最多,印象最深的是打來問如何幫愛貓進行短期寄宿,經聯繫寵物旅店,獲得圓滿解決。 
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